Оферта: застройщик — агентство

Настоящий документ — публичная оферта застройщиков (далее — «Застройщик») агентствам недвижимости и индивидуальным агентам (далее — «Агентство») о порядке сотрудничества при продаже квартир в новостройках через платформу Aurum Hills (далее — «Платформа»), которую ведёт [заполните в админке]. Принятие условий (акцепт) совершается на Платформе: отметкой при регистрации или кнопкой «Принять условия» и равнозначно подписанию соглашения.

1. Основные понятия

• **Платформа** — сервис Aurum Hills (сайт https://aurumhills.am, кабинеты застройщиков и Aurum Partners), через который передаются заявки, ведётся чат и хранится история работы с клиентом.
• **Бронь** — заявка Агентства на закрепление за покупателем конкретной квартиры с данными покупателя.
• **Сделка** — работа по брони от её подтверждения до подписания договора сторонами.
• **Условия Застройщика** — размер вознаграждения, шкала, период шкалы, срок брони и иные условия, которые Застройщик публикует на Платформе. Они являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

2. Предмет

Агентство вправе подбирать покупателей и бронировать квартиры Застройщика через Платформу. Застройщик выплачивает Агентству вознаграждение за сделки, которые Агентство провело в порядке, описанном ниже.

3. Роль Платформы

• Платформа предоставляет технические средства: передачу заявок, чат, хранение файлов и истории, расчёт вознаграждения по Условиям Застройщика.
• Платформа не является стороной договора купли-продажи и соглашения о вознаграждении, не принимает и не выплачивает денежные средства.
• Платформа не гарантирует заключение сделок и не отвечает за исполнение обязательств сторонами.

4. Условия Застройщика и их изменение

• Условия Застройщика публикуются в разделе «Застройщики» Aurum Partners. Агентство принимает их отдельно для каждого Застройщика.
• При принятии фиксируются дата, версия условий и учётная запись принявшего.
• Изменённые условия публикуются как новая версия. Они действуют для броней, подтверждённых после их принятия; ранее подтверждённые брони остаются на прежних условиях.
• Застройщик вправе приостановить приём броней или закрыть доступ Агентству; начатые сделки не прекращаются.

5. Порядок брони и сделки

1. Агентство направляет заявку на бронь: данные покупателя (имя, телефон, email, номер паспорта) и скан паспорта.
2. Застройщик проверяет данные и подтверждает бронь, запрашивает уточнения в чате или отклоняет заявку с указанием причины.
3. Подтверждённая бронь удерживает квартиру на срок, указанный в Условиях Застройщика; срок может быть продлён Застройщиком.
4. Стороны обмениваются документами в чате сделки. Застройщик назначает дату сделки и цену по договору.
5. Подписанный договор загружается обеими сторонами; после этого сделка считается закрытой.
6. История чата, загруженные файлы и действия сторон сохраняются на Платформе и используются как подтверждение хода работы с клиентом.

6. Принадлежность клиента

• Вознаграждение получает Агентство, которое провело сделку от подачи заявки на бронь до подписания договора.
• Одну квартиру одновременно ведёт одно Агентство.
• Если один покупатель обратился через разных агентов, Застройщик решает, с кем продолжить, на основании истории на Платформе.

7. Вознаграждение

• Размер вознаграждения определяется шкалой Условий Застройщика: ступень достигается по накопленной сумме закрытых сделок Агентства у Застройщика за период; достигнутая ступень применяется ко всей следующей сделке.
• Процент фиксируется в момент подтверждения брони. Расчётная база — цена по договору.
• Вознаграждение начисляется при закрытии сделки и выплачивается Застройщиком непосредственно Агентству в порядке и срок, указанные в Условиях Застройщика.
• Платформа показывает начисление и предоставляет данные для акта; выплата Платформой не осуществляется.

8. Персональные данные покупателей

• Агентство подтверждает, что имеет согласие покупателя на передачу его данных Застройщику для оформления брони, и передаёт только необходимые данные.
• Паспортные данные и документы хранятся в зашифрованном виде и доступны только сторонам сделки; открытие файлов фиксируется в журнале.
• Через 90 дней после завершения сделки паспорт и документы покупателя удаляются; договор и история сделки сохраняются.
• Стороны используют данные покупателя только для целей сделки.

9. Обязанности сторон

• Стороны предоставляют достоверную информацию и своевременно отвечают в чате сделки.
• Застройщик поддерживает актуальные цены и наличие квартир.
• Агентство не передаёт доступ третьим лицам и не использует данные покупателей вне сделки.

10. Ответственность

• Каждая сторона отвечает за достоверность своих данных и исполнение своих обязательств.
• Расчёты платежей на Платформе носят информационный характер; обязательные условия определяются договором с Застройщиком.

11. Срок и прекращение

• Оферта действует бессрочно до её отзыва.
• Агентство вправе прекратить пользование Платформой в любой момент; Застройщик вправе закрыть доступ Агентству. Подтверждённые сделки исполняются на прежних условиях.

12. Прочие условия

• Принятие оферты на Платформе приравнивается к подписанию в письменной форме.
• К отношениям сторон применяется законодательство Республики Армения.
• Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде.

13. Оператор Платформы

[заполните в админке], ИНН [заполните в админке], [заполните в админке]. Телефон: [заполните в админке], email: [заполните в админке].